Kebijakan Privasi
Perlindungan Data & Privasi Anda adalah Prioritas Kami
Kami berkomitmen untuk menjaga keamanan dan kerahasiaan data pribadi Anda dengan standar tertinggi dalam industri hosting.
256-bit
Enkripsi SSL/TLS
100%
Server Indonesia
99.9%
Uptime Guarantee
10+
Tahun Pengalaman
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Hosting Pangeran mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda. Dengan menggunakan layanan kami, Anda setuju terhadap pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan dan memproses informasi berikut untuk menyediakan layanan hosting berkualitas tinggi:
- Data Pribadi: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan alamat penagihan
- Informasi Pembayaran: Detail pembayaran dan riwayat transaksi untuk pemrosesan tagihan
- Data Akun: Informasi akun hosting, preferensi layanan, dan konfigurasi server
- Log Teknis: Alamat IP, jenis browser, waktu akses, dan halaman yang dikunjungi
- Komunikasi: Riwayat komunikasi dengan tim support untuk penanganan teknis
2. Penggunaan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi Anda untuk tujuan-tujuan berikut:
Penyediaan Layanan Hosting
Setup akun, konfigurasi server, monitoring performa, dan support teknis 24/7
Pemrosesan Pembayaran
Memproses pembayaran, menghasilkan faktur, dan mengelola subscription
Komunikasi Layanan
Mengirim notifikasi tentang status layanan, pemeliharaan, dan pembaruan penting
Peningkatan Layanan
Menganalisis usage pattern dan feedback untuk terus meningkatkan kualitas layanan
Keamanan Sistem
Mendeteksi dan mencegah aktivitas ilegal, penipuan, atau penyalahgunaan layanan
Kepatuhan Hukum
Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku di Indonesia
3. Pembagian Informasi
Kami tidak akan menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit. Pembagian data hanya dilakukan dalam situasi berikut:
- Dengan Persetujuan Anda: Untuk menyediakan layanan yang diminta, memproses pembayaran, atau mengirim notifikasi terkait layanan
- Sesuai Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau regulasi pemerintah
- Pencegahan Fraud: Untuk mendeteksi dan mencegah aktivitas ilegal, penipuan, atau penyalahgunaan layanan
- Mitra Tepercaya: Dengan mitra bisnis yang membantu operasional layanan (pembayaran, data center, infrastruktur)
4. Hak Anda atas Data Pribadi
Anda memiliki hak-hak berikut terkait informasi pribadi Anda:
Hak Akses
Akses, lihat, dan minta salinan data pribadi Anda kapan saja melalui panel kontrol
Hak Koreksi
Minta perbaikan atau pembaruan data pribadi yang tidak akurat
Hak Portabilitas
Minta ekspor data Anda dalam format yang umum digunakan
Hak Penghapusan
Minta penghapusan data pribadi Anda dari sistem kami
5. Penyimpanan & Keamanan Data
- Selama Akun Aktif: Informasi disimpan selama akun hosting Anda aktif dan digunakan untuk layanan
- Setelah Penghapusan: Data akan dihapus dalam 30 hari setelah akun dinonaktifkan
- Backup & Retensi: Backup data disimpan untuk keperluan disaster recovery sesuai kebijakan internal
- Enkripsi: Kami menggunakan enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk melindungi data saat transmisi
6. Cookies & Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna:
- Cookies Esensial: Untuk mengingat preferensi Anda dan menjaga sesi login
- Analytics: Google Analytics untuk menganalisis traffic dan performa website
- Opt-Out: Anda dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser
7. Perlindungan Data Anak
Kami sangat memperhatikan perlindungan data anak. Layanan kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 13 tahun atau usia minimal yang ditetapkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia.
- Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah usia 13 tahun
- Jika kami mengetahui bahwa data anak telah terkumpulkan, kami akan segera menghapusnya
- Orang tua atau wali dapat menghubungi kami jika yakin data anak telah diberikan tanpa persetujuan
8. Transfer Data Internasional
Informasi Anda dapat ditransfer ke dan disimpan di server yang berlokasi di luar wilayah Indonesia. Kami memastikan bahwa transfer data tersebut dilakukan dengan standar keamanan yang sesuai:
- Server di Indonesia: Sebagian besar data pelanggan disimpan di server data center Indonesia
- Perlindungan Internasional: Untuk transfer data internasional, kami menggunakan standar Clauses Contractual Standard (CCS) atau mekanisme serupa
- Kepatuhan Regulasi: Semua transfer data sesuai dengan UU No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP)
9. Notifikasi Kebocoran Data
Kami memiliki prosedur keamanan yang ketat untuk melindungi data Anda. Jika terjadi kebocoran data (data breach), kami akan:
Dalam 1x24 Jam
Memberitahu pihak berwenang (KJRI/DJJ) sesuai ketentuan UU PDP
Dalam 3x24 Jam
Menginformasikan kepada Subjek Data yang terdampak
Detail Incident
Menjelaskan jenis data yang bocor dan langkah mitigasi
Perbaikan
Langkah-langkah yang diambil untuk mencegah insiden serupa
10. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Setiap perubahan akan kami informasikan dengan cara berikut:
- Versi Terbaru: Kebijakan Privasi terbaru akan selalu tersedia di website kami dengan tanggal efektif
- Notifikasi: Untuk perubahan signifikan, kami akan mengirimkan notifikasi melalui email atau panel kontrol
- Penerimaan: Dengan terus menggunakan layanan kami, Anda dianggap menyetujui Kebijakan Privasi yang diperbarui
11. Link Pihak Ketiga
Website kami mungkin berisi link ke website, layanan, atau aplikasi pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi pihak ketiga tersebut:
- Kami tidak mengontrol atau bertanggung jawab atas konten atau praktik privasi website pihak ketiga
- Kami sarankan untuk membaca kebijakan privasi setiap website yang Anda kunjungi
- Produk dan layanan pihak ketiga yang disebutkan hanya untuk kenyamanan Anda
12. Kepatuhan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi
Kami berkomitmen untuk mematuhi UU No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) Indonesia. Berikut komitmen kami:
Dasar Hukum
Pemrosesan data berdasarkan consent, kontrak, dan kepentingan legítimo sesuai UU PDP
Registrasi Data
Data processing registration sesuai ketentuan yang ditetapkan oleh lembaga terkait
Data Protection Officer
Penunjukan DPO untuk mengawasi kepatuhan perlindungan data pribadi
Lembaga Pengawas
Kepatuhan terhadap pengawasan oleh lembaga perlindungan data yang berwenang
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini
Terakhir diperbarui: 27 Maret 2026